面向网上拍卖欺诈规避的在线信誉系统机理研究
网上拍卖是面向消费者的电子商务的重要组成部分,而其中的交易欺诈投诉也是电子商务犯罪举报中的重点并影响着电子商务的健康发展。本课题以中国典型的网上拍卖交易平台的数据为基础,通过对交易评价记录的内容分析来发现中国网上拍卖欺诈行为的现状和特征,并从社会法律环境、服务提供商、交易对象等方面分析产生的原因及影响因素。在此基础上提出改进的具有欺诈规避决策支持功能的在线信誉系统模型机理,为进一步开发实现电子商务欺诈规避决策支持系统从而改进网上交易环境提供基础。
本研究的意义在于:1)完善我国市场营销和电子商务理论在网上拍卖交易欺诈领域的研究体系;2)为在线消费者交易投诉的理论研究和实证检验提供可资参考的研究范式;3)为我国政府完善相关的电子商务政策法规、为电子商务交易服务提供商改进服务质量以及为交易对象开展电子商务活动提供理论依据。
项目来源:教育部留学回国人员启动基金(2008-890-4 ) |